Allgemeine Verkaufsbedingungen

Mit der Absendung einer Bestellung durch den Benutzer gelten diese Verkaufsbedingungen als bekannt und von ihm akzeptiert.
Der Online-Shop mit der Marke I Tesori di Villa Sostaga ist ausschließliches Eigentum der Firma „Immobiliare Maga S.r.l.“ Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 10200940152, Sitz der Gesellschaft mit beschränkter Haftung in Via Mincio 20/1 – 20139 Mailand (MI) und Betriebszentrale in Via Sostaga, 19 – 25084 Gargnano (BS), im Folgenden als „Eigentümer“ bezeichnet.

Der Verkauf von Produkten über die Site (Produkte) stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der durch Kapitel I, Titel III (Artikel 45 ff.) des Gesetzesdekrets Nr. 6 vom 6. September 2005 geregelt ist. 206 (Verbrauchergesetzbuch) und durch das Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. 70, enthält die Regeln für den elektronischen Geschäftsverkehr.
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und/oder neuen Bedingungen werden ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Site wirksam.
Benutzer der Website www.tesoridivillasostaga.it erklären, dass sie gemäß der für sie geltenden Gesetzgebung volljährig sind. Sofern keine gesetzliche Regelung hierzu besteht, müssen Sie mindestens 21 Jahre alt sein. In jedem Fall verpflichtet sich der Benutzer, der Einkäufe auf der Website tätigt, den Eigentümer von jeglicher Haftung freizustellen, falls er Einkäufe auf der Website getätigt hat, ohne die in seinem Land geltenden Gesetze zu Kaufbeschränkungen aufgrund des Alters einzuhalten.
In jedem Fall steht es dem Eigentümer frei, Bestellungen nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen.

Konto

Der Kauf von Produkten auf der Site ist nur registrierten Benutzern gestattet. Der Benutzer garantiert, dass die während des Registrierungsvorgangs auf der Site angegebenen persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind. Der Benutzer verpflichtet sich, den Eigentümer von allen Schäden, Entschädigungsverpflichtungen oder Sanktionen freizustellen, die in irgendeiner Weise mit der Verletzung der Regeln hinsichtlich der Registrierung auf der Site oder der Speicherung der Registrierungsdaten durch den Benutzer in Zusammenhang stehen.
Benutzer sind verpflichtet, den Verantwortlichen unverzüglich und unmissverständlich unter Verwendung der in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu informieren, wenn sie der Meinung sind, dass ihre personenbezogenen Daten, wie etwa ihr Benutzerkonto, ihre Anmeldeinformationen oder ihre persönlichen Daten, verletzt, unrechtmäßig offengelegt oder gestohlen wurden.
Eine Kontoeröffnung über Bots oder andere automatisierte Mittel ist nicht gestattet. Sofern nicht anders angegeben, darf jeder Benutzer nur ein Konto erstellen. Sofern nicht ausdrücklich gestattet, darf das Konto eines Benutzers nicht mit anderen Personen geteilt werden.
Der Eigentümer behält sich das Recht vor, das Konto eines Benutzers jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen, wenn er es für unangemessen, anstößig oder im Widerspruch zu diesen Bedingungen hält. Durch die Sperrung oder Löschung des Kontos entsteht für den Benutzer kein Anspruch auf Entschädigung, Rückerstattung oder Schadensersatz. Die Sperrung oder Löschung eines Kontos aus Gründen, die der Nutzer zu vertreten hat, befreit den Nutzer nicht von der Zahlung etwaiger anfallender Gebühren oder Preise.

Produkte

Der Kauf von Produkten auf der Site ist nur registrierten Benutzern gestattet. Der Benutzer garantiert, dass die während des Registrierungsvorgangs auf der Site angegebenen persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind. Der Benutzer verpflichtet sich, den Eigentümer von allen Schäden, Entschädigungsverpflichtungen oder Sanktionen freizustellen, die in irgendeiner Weise mit der Verletzung der Regeln hinsichtlich der Registrierung auf der Site oder der Speicherung der Registrierungsdaten durch den Benutzer in Zusammenhang stehen.
In Bezug auf Käufe auf der Site kann es vorkommen, dass: der Kaufvorgang einen oder mehrere wesentliche Fehler enthält; das Produktblatt enthält aufgrund sachlicher Fehler falsche Angaben; Ein Produkt wird als verfügbar angezeigt, ist aber zum Zeitpunkt der Auftragsvorbereitung tatsächlich nicht verfügbar. In diesen oder ähnlichen Fällen kann der Benutzer die Stornierung der Bestellung verlangen oder in Absprache mit dem Eigentümer ein anderes Produkt erhalten, vorbehaltlich etwaiger Anpassungen der Anschaffungskosten.
Die Bilder und Beschreibungen auf der Site geben die Eigenschaften der Produkte so getreu wie möglich wieder. Darüber hinaus können die Produktbilder im Produktblatt hinsichtlich Jahrgang und/oder Größe oder im Zusammenhang mit etwaigen Zubehörprodukten abweichen. Diese Abbildungen sind daher als Richtwerte und mit den Nutzungstoleranzen zu verstehen. Für den Kaufvertrag ist die Produktbeschreibung im vom Benutzer übermittelten Bestellformular maßgeblich.
Der Preis der Produkte kann vom Eigentümer jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden (beispielsweise aufgrund von Änderungen der geltenden Vorschriften, der internationalen Marktlage, der Verfügbarkeit der Produkte selbst und des Verkaufspreises der Lieferanten). Dabei gilt als vereinbart, dass dem Benutzer der Preis in Rechnung gestellt wird, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht ist.
Der Eigentümer kann für den Kauf der Produkte Rabatte oder Sonderaktionen anbieten. Solche Rabatte und Sonderangebote können für einen bestimmten Zeitraum oder solange der Vorrat reicht gültig sein. Sofern nicht anders angegeben, bezieht sich die Dauer von Rabatten und Sonderangeboten auf die Zeitzone des Hauptsitzes des Eigentümers.
Alle Produkte enthalten Sulfite, da der Weinherstellungsprozess selbst das natürliche Vorhandensein von Sulfiten mit sich bringt. Es ist jedoch möglich, dass während des Weinherstellungsprozesses andere Sulfite hinzugefügt werden.
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises beim Anbieter erwirbt der Nutzer kein Eigentum an den bestellten Produkten.

Inhalt

Sofern nicht anders angegeben oder eindeutig erkennbar, sind sämtliche Inhalte auf I Tesori di Villa Sostaga Eigentum des Eigentümers oder wurden dem Eigentümer von den jeweiligen Lizenzgebern gewährt. Der Eigentümer behält sich ausdrücklich alle Rechte am geistigen Eigentum an den Inhalten selbst vor.
Den Benutzern ist es nicht gestattet, die Inhalte auf eine Weise zu verwenden, die für die ordnungsgemäße Nutzung des Dienstes nicht unbedingt erforderlich oder implizit ist. Sofern nicht anders angegeben, ist es den Benutzern insbesondere untersagt, die auf I Tesori di Villa Sostaga verfügbaren Inhalte zu kopieren, herunterzuladen, über die angegebenen Grenzen hinaus weiterzugeben, zu ändern, zu übersetzen, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übermitteln, zu verkaufen, unterzulizenzieren, umzuwandeln, an Dritte zu übertragen oder abgeleitete Werke daraus zu erstellen. Es ist Ihnen außerdem untersagt, Dritten derartige Aktivitäten über Ihr Benutzerkonto oder Gerät zu gestatten, auch ohne Ihre Zustimmung.
Nur wenn dies auf I Tesori di Villa Sostaga ausdrücklich angegeben ist, dürfen Benutzer bestimmte verfügbare Inhalte herunterladen, kopieren und/oder weitergeben, jedoch ausschließlich für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch und unter der Voraussetzung, dass die Angabe des Autors und alle anderen vom Eigentümer angeforderten relevanten Informationen beachtet werden.
Sämtliche im Urheberrechtsgesetz festgelegten Beschränkungen und Ausschlüsse bleiben in Kraft.
Der Eigentümer unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Inhalte auf I Tesori di Villa Sostaga nicht gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen. Es ist jedoch nicht immer möglich, dieses Ergebnis vollständig zu garantieren. Im Falle von Verstößen werden die Benutzer gebeten, ihre Beschwerden an customercare@tesoridivillasostaga.it weiterzuleiten
Über I Tesori di Villa Sostaga können Benutzer auf Ressourcen zugreifen, die von Dritten bereitgestellt werden. Die Benutzer erkennen an und akzeptieren, dass der Eigentümer keine Kontrolle über diese Ressourcen ausübt und daher nicht für deren Inhalt oder Verfügbarkeit verantwortlich ist. Die Bedingungen für Ressourcen Dritter, einschließlich der Gewährung von Rechten an Inhalten, werden von diesen Dritten festgelegt und unterliegen deren Geschäftsbedingungen oder, falls diese nicht vorhanden sind, dem geltenden Recht.

Bestellungen

Die Kosten für Steuern und Abgaben sind bereits in der Bestellung enthalten; Daher fällt nach Erhalt der Ware keine weitere Provision an. Eventuelle Zusatzkosten werden im Bestellformular ausdrücklich und gesondert ausgewiesen, bevor der Nutzer mit der Übermittlung des Bestellformulars fortfährt.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten nur Richtwerte sind und ab dem Tag des Versands berechnet werden. Der Eigentümer ist nicht für Verzögerungen bei der Zollabfertigung verantwortlich, verpflichtet sich jedoch, etwaige Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten. Der Versand erfolgt innerhalb von vierundzwanzig Stunden nach dem Bestelldatum.
Die auf der Site angebotenen Produkte sind in begrenzter Stückzahl verfügbar. Daher kann es – auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen – vorkommen, dass das bestellte Produkt nach dem Absenden der Bestellung nicht mehr verfügbar ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Benutzer unbeschadet der dem Benutzer gesetzlich und insbesondere gemäß Kapitel XIV des Titels II des vierten Buches des Bürgerlichen Gesetzbuchs zustehenden Rechte umgehend per E-Mail oder Telefon informiert. Der Benutzer ist daher berechtigt, den Vertrag zu kündigen, beschränkt auf die Produkte, die nicht mehr verfügbar sind, gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen des Art. 61 Absätze IV und V des Verbraucherschutzgesetzes. Macht der Nutzer von seinem Kündigungsrecht nach Art. Gemäß Art. 61, Absätze IV und V des Verbraucherschutzgesetzes erstattet der Eigentümer in Bezug auf nicht mehr verfügbare Produkte oder in Fällen, in denen die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags bereits erfolgt ist, den für diese Produkte fälligen Betrag unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von höchstens fünfzehn Werktagen nach Absendung der Bestellung zurück. Der Rückerstattungsbetrag wird dem Benutzer per E-Mail oder Telefon mitgeteilt. Dieser Betrag wird derselben Zahlungsmethode gutgeschrieben, die der Benutzer für den Kauf verwendet hat, oder einer anderen zwischen den Parteien vereinbarten Methode.

Lieferung von Produkten

Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, den Zustand des Produkts zu überprüfen, das ihm geliefert wurde bzw. das er abgeholt hat. Wir empfehlen Ihnen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung, einschließlich der Versiegelungsmaterialien, intakt, unbeschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist. In Ihrem eigenen Interesse werden Sie gebeten, etwaige Anomalien auf dem Transportdokument des Spediteurs zu vermerken und das Paket mit einem besonderen Vorbehalt anzunehmen (z. B. beschädigtes Paket, nasses Paket, nicht originales Klebeband der Marke I Tesori di Villa Sostaga). Der vorbehaltlose Erhalt der Produkte berechtigt den Benutzer nämlich nicht dazu, im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte rechtliche Schritte gegen den Kurierdienst und/oder den Eigentümer einzuleiten, mit Ausnahme von teilweisem Verlust oder einer zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erkennbaren Beschädigung, vorausgesetzt, dass im letzteren Fall der Schaden gemeldet wird, sobald er entdeckt wird und spätestens acht Tage nach Erhalt. Wenn die Verpackung offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweist, empfehlen wir dem Benutzer außerdem, den Kundendienst von I Tesori di Villa Sostaga unverzüglich zu benachrichtigen. Wenn Ihre Bestellung offenbar falsch zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir dies beim Kurier überprüfen können. Die Bestimmungen zum Widerrufsrecht und zur gesetzlichen Konformitätsgarantie bleiben in jedem Fall unberührt.
Der Eigentümer ist nicht für Lieferfehler verantwortlich, die durch unvollständige oder ungenaue Angaben des Benutzers beim Ausfüllen der Bestellung entstehen. Wenn die Ware nicht zum erwarteten Zeitpunkt oder innerhalb der erwarteten Frist geliefert oder abgeholt wird, wird sie an den Eigentümer zurückgesandt, der sich mit dem Benutzer in Verbindung setzt, um einen neuen Lieferversuch zu vereinbaren oder andere Maßnahmen zu vereinbaren. Sofern nicht anders angegeben, gehen die Kosten für jeden weiteren Zustellversuch ab dem zweiten zu Lasten des Nutzers.

Widerrufsrecht

Der Benutzer, der ein europäischer Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb von vierzehn Kalendertagen (Widerrufsfrist) vom mit dem Eigentümer geschlossenen Vertrag zurückzutreten, ohne dass ihm hierfür andere als die in diesem Artikel genannten Kosten entstehen und ohne dass er einen Grund dafür angeben muss.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer den Eigentümer vor Ablauf der Widerrufsfrist über seine Entscheidung zum Widerruf informieren, indem er eine Anfrage an customercare@tesoridivillasostaga.it sendet, zusammen mit einer ausdrücklichen Erklärung seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten (Widerrufserklärung). Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie der innerhalb der Frist an I Tesori di Villa Sostaga gesendeten E-Mail mit der Widerrufserklärung aufzubewahren, um den Nachweis für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts zu erbringen.
Um das Produkt zurückzugeben, muss der Benutzer, nachdem er sein Widerrufsrecht in der in diesem Artikel angegebenen Weise ausgeübt hat, das Produkt mit einem Spediteur seiner Wahl und auf eigene Kosten unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Kalendertagen ab dem Datum, an dem er dem Eigentümer seine Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt hat, an den Eigentümer zurücksenden.
Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist die wesentliche Unversehrtheit der Ware.
Das Produkt muss entsprechend geschützt und verpackt an die folgende Adresse gesendet werden:
Boutique Hotel Villa Sostaga, Via Sostaga n.19, 25084 Gargnano (BS)
Die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts an den Eigentümer trägt der Benutzer. Die Rücksendung des Produkts an den Eigentümer liegt in der Verantwortung des Benutzers.
Sie sind für jegliche Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus einer Handhabung des Produkts ergibt, die über das zur eindeutigen Identifizierung des Produkts erforderliche Maß hinausgeht. Das Produkt muss in jedem Fall mit der üblichen Sorgfalt gelagert, behandelt und geprüft werden und muss unversehrt, vollständig in allen seinen Teilen, mit sämtlichem vorhandenen Zubehör, noch am Produkt befestigt und intakt und nicht manipuliert sowie frei von Anzeichen von Verschleiß oder Verschmutzung zurückgegeben werden. Darüber hinaus bezieht sich der Widerruf auf das gesamte Produkt. Es kann daher nicht in Bezug auf Teile und/oder Zubehör (die keine unabhängigen Produkte darstellen) des Produkts ausgeübt werden.
Wird das Widerrufsrecht nicht gemäß den geltenden Rechtsvorschriften ausgeübt, führt dies nicht zur Auflösung des Vertrags und begründet folglich auch keinen Anspruch auf Rückerstattung. Der Datenverantwortliche benachrichtigt den Benutzer hierüber und lehnt die Widerrufsanfrage ab. Das Produkt bleibt, sofern es bereits beim Eigentümer eingegangen ist, für die Abholung durch den Benutzer zur Verfügung des Eigentümers. Die Abholung erfolgt auf Kosten und Verantwortung des Benutzers.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• die Lieferung von Waren, die nach Maß angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• die Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind;
• die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags festgelegt wurde, die aber erst nach dreißig Tagen geliefert werden können und deren tatsächlicher Wert Marktschwankungen unterliegt, auf die der Eigentümer keinen Einfluss hat.

Verschiedenes

Durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Site erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, die Rechnung auf Anfrage nur in elektronischer Form zu erhalten. Die Rechnung kann gemäß Ministerialrundschreiben 45/E vom 19.10.2005 als Original ausgedruckt und archiviert werden. Die Rechnung wird auf Grundlage der vom Benutzer bereitgestellten Informationen ausgestellt, deren Richtigkeit der Benutzer erklärt und garantiert. Der Benutzer verpflichtet sich, den Eigentümer von allen Schäden, einschließlich der von den zuständigen Behörden verhängten Sanktionen, freizustellen, die sich aus der Unwahrheit der Informationen ergeben können.
Der Eigentümer ist nicht verantwortlich für:

• alle Verluste, die nicht eine direkte Folge Ihres Verstoßes gegen die Bedingungen sind;
• Schäden oder Verluste, die durch Unterbrechungen oder Fehlfunktionen von I Tesori di Villa Sostaga aufgrund höherer Gewalt oder unvorhergesehener und unvorhersehbarer Ereignisse verursacht werden und in jedem Fall unabhängig vom Willen und der Kontrolle des Eigentümers sind. Zu solchen Ursachen zählen unter anderem Ausfälle oder Unterbrechungen der Telefon- oder Stromleitung, Probleme mit dem Internet oder anderen Übertragungsverbindungen, Nichterreichbarkeit der Website, Streiks, Naturkatastrophen, Cyberangriffe, Viren und Unterbrechungen bei der Bereitstellung von Produkten, Diensten oder Anwendungen Dritter.